22 06, 2018

Die Vorteile der elektronischen Ermittlungsaktenbesorgung Beschleunigte Abwicklung im Haftpflichtbereich

2018-06-22T17:24:09+00:00

Ermittlungsakten dienen dem Versicherer zur rechtlichen Einschätzung von strafrechtlicher Relevanz bei Haftpflichtfällen. Die Fallbewertung und die Erstellung der Akte muss jedoch durch einen Anwalt oder ein Gericht erfolgen. Mit Lösungen zur elektronischen Ermittlungsaktenbesorgung können Kommunikationswege zwischen Anwälten und Versicherern verkürzt und die Prozesse deutlich beschleunigt werden. Das spart Zeit und Ressourcen.

Elektronische Ermittlungsaktenbesorgung […]

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7 06, 2018

Wie funktioniert die moderne Rechtsschutzversicherung? Lösungen für die digitale Kommunikation

2018-06-07T11:08:09+00:00

Die moderne Rechtsschutzversicherung stehen vor ähnlichen Herausforderungen wie Anwälte: Ihre Kunden möchten nicht nur kompetent betreut werden, sondern schnell, einfach und digital kommunizieren. In technologischer Hinsicht gibt es dafür verschiedene Lösungsansätze.

Digitale Kommunikation ist ein heißes Eisen, vor allem, wenn es darum geht, sensible Daten sicher zu übertragen, nachvollziehbar zu speichern und den Umgang damit für den Kunden niedrigschwellig […]

Wie funktioniert die moderne Rechtsschutzversicherung? Lösungen für die digitale Kommunikation 2018-06-07T11:08:09+00:00
20 04, 2018

Schadenabwicklung via Smartphone Zufriedene Kunden, geringere Kosten

2018-04-24T10:54:00+00:00

Je häufiger bei einem Schaden Kontakt zwischen Versicherer und Versicherungsnehmer besteht, desto unzufriedener sind die Kunden im Schnitt. Das zeigen Analysen der Kundenzufriedenheit ganz deutlich. Die Schadenabwicklung via Smartphone kann dieses Problem lösen – wenn man es richtig macht.

Am 28. und 29. Oktober 2017 fegte Sturmtief Herwart übers Land und hinterließ eine Spur der Verwüstung, vor allem im […]

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19 03, 2018

Schadenmanagement per Smartphone Versicherungsforen-Themendossier: Schadenmanagement: Auf der Suche nach neuen Möglichkeiten

2018-04-06T12:47:01+00:00
Die Bearbeitungszeit bei der Schadenabwicklung zu verkürzen, ist mit einem direkten Kommunikationskanal möglich. Lesen Sie in unserem Fachbeitrag Goodbye analogue. Welcome digital! Das Smartphone im Mittelpunkt der Schadenabwicklung mehr über die Wichtigkeit des Smartphones bei der Schadenabwicklung. Der Beitrag ist im Themendossier der Versicherungsforen 03/2018 erschienen.

Laden Sie sich jetzt kostenfrei unseren Beitrag herunter. […]

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15 03, 2018

Schadenabwicklung per Smartphone an einem Tag Das Smartphone im Mittelpunkt der Schadenabwicklung (3/3)

2018-03-15T09:04:26+00:00

Schadenabwicklung an einem Tag ist das Ziel: Die Auswirkungen der digitalen Endkundenkommunikation

Direktes Agieren ist vor allem bei Schadenfällen das A und O. Schnelligkeit und Einfachheit sind neue Faktoren, die mit der rasanten Entwicklung des Internets einhergehen. Für den Kunden gewinnen Einfachheit und Komfort bei Problemlösungen in einer schnelllebigen Welt immens an Bedeutung. Barrieren, die den Kommunikationsfluss […]

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8 03, 2018

Ist die Versicherungs-App der richtige Weg der Kommunikation? Das Smartphone im Mittelpunkt der Schadenabwicklung (2/3)

2018-05-29T14:56:56+00:00

Digital Natives & Digital Immigrants: Die neuen Kunden

Die E-Mail, nur wenige Jahrzehnte alt, gilt bei Jugendlichen bereits als veraltet und überholt. Nur noch sieben Prozent halten E-Mail für ein wichtiges Kommunikationsmittel.1 Für die “Digital Natives”, die mit der Digitalisierung aufwachsen, ist stattdessen das Smartphone selbstverständlicher Teil ihres Alltags und mit […]

Ist die Versicherungs-App der richtige Weg der Kommunikation? Das Smartphone im Mittelpunkt der Schadenabwicklung (2/3) 2018-05-29T14:56:56+00:00
27 02, 2018

Digitale Kommunikationskanäle für Versicherer Das Smartphone im Mittelpunkt der Schadenabwicklung (1/3)

2018-05-29T14:46:07+00:00

Einfache, schnelle und direkte digitale Kommunikation mit dem Kunden werden für Versicherungen immer wichtiger. Schadenabwicklung innerhalb von nur einem Tag? Und das sogar übers Smartphone? Was wie eine Vision klingt ist an manchen Stellen bereits Realität. Dank High-Speed-Internet und neuesten Technologien ist die digitale Kommunikation mit dem Versicherer direkt und unmittelbar – und natürlich mobil. In dieser Blogreihe […]

Digitale Kommunikationskanäle für Versicherer Das Smartphone im Mittelpunkt der Schadenabwicklung (1/3) 2018-05-29T14:46:07+00:00
8 02, 2018

Insurance goes mobile – Schadenabwicklung via Smartphone

2018-02-21T17:01:21+00:00

Das Smartphone im Mittelpunkt der Schadenabwicklung! Genau das ist unser Thema

Mobile Technologien haben sich im privaten und im geschäftlichen Alltag etabliert. Die Entwicklung dieser Technologien schreitet aber weiterhin in rasantem Maße voran. Für ein Versicherungsunternehmen stellt sich die Frage, wie man die neuen technologischen Möglichkeiten […]

Insurance goes mobile – Schadenabwicklung via Smartphone 2018-02-21T17:01:21+00:00