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in unserem Archiv

Europcar steigert Customer Happiness

Einfacher und schneller Schadenmeldeprozess gemeinsam mit e.Consult entwickelt

Die Europcar Mobility Group ist einer der größten Mobilitätsdienstleister weltweit. Unter dem Portfolio der Gruppe ist Europcar eine der wichtigsten Marken. Der europaweit führende Autovermieter für PKWs, Transporter und LKWs hat gemeinsam mit der e.Consult seinen Schadennachmeldeprozess für seine Kunden noch einfacher und schneller gestaltet: Automieter haben vor der Abfahrt die Möglichkeit per SMS oder QR-Code nicht im Mietvertrag dokumentierte Vorschäden zu melden. Der neu eingeführte Prozess unterstützt in Situationen, in welchen eine persönliche Übergabe […]

Schlanke und schnelle Schadenregulierung

Experteltalk mit Peter Boecker und Dominik Bach-Michaelis

„40 bis 50 Prozent der Kraftfahrtschäden werden durch einen Rechtsanwalt des Anspruchstellers begleitet. Wenn man schon mit den Rechtsanwälten der Anspruchsteller zusammenarbeitet, dann wenigstens schlank“, mit diesen Worten startete Peter Boecker, DEVK-Hauptabteilungsleiter, seinen Impulsvortrag anlässlich unseres virtuellen Expertentalks am 28. April.Um was ging es bei dem Expertentalk? Um nichts Geringeres als die Digitalisierung des Schadenmanagements. Konkreter gesagt, beschäftigte sich die Runde mit der Frage: Wie man dank Kooperation mit gegnerischen Rechtsanwälten; die Schadenregulierung beschleunigt – […]

Webinar am 5.Mai: Wie Sie als Berufsträger Ihre Mandanten profitabel online beraten…

… auch wenn Sie absolut keine technische Vorerfahrung haben. Valeska Eng, Transition Coach bei der e. Consult, zeigte Interessenten im Webinar vom 8. April … … wie Anwälte trotz der aktuellen Umstände und ohne technische Vorerfahrung in 30 Minuten die ersten Online-Gespräche geführt haben (und dabei sogar noch eine deutliche Verschlankung in der Kommunikation und damit eine messbare Zeitersparnis erzielen konnten.) … den entscheidenden Grund, warum die meisten Online-Lösungen für Anwälte nicht funktionieren (und Ihre […]

Anika Klein

Dank e.Consult geht Beratung jetzt kinderleicht von überall. ANIKA KLEIN – RECHTSANWÄLTIN, WEIMAR Anika Klein, selbständige Rechtsanwältin mit Schwerpunkt Strafrecht und Arbeitsrecht aus Weimar hat sich dem Thema mandantenorientierte und einfache Softwarelösungen angenommen und effizient gelöst. Nun teilt sie Ermittlungsakten mit ihren Mandanten über WebAkte in Sekundenschnelle. „So kann der Mandant sich schonmal einlesen. Die kritischen Akten-Bestandteile besprechen wir dann zusammen in einer DS-GVO-konformen Videokonferenz mit e.sy Office. Dabei ist der Mandant völlig flexibel. Er […]

e.sy Office – „Auch analog-affine Mandanten sind begeistert“.

Nicht nur Sie sondern Ihr gesamtes Umfeld sind extrem in Bewegung. Unsere gesamte Gesellschaft hat einen wirklichen starken Wandel erfahren. Wir stellen uns nicht mehr die Frage, ob wir den Schritt in das „Digitale Büro“ wagen sollen, sondern brauchen Lösungen, die einfach, schnell, sicher und effizient umsetzbar sind, und sie bei Ihren täglichen Aufgaben, wie beispielsweise das Abstimmen und Unterzeichnen von Verträgen und Mandantenberatung unterstützen – DIGITAL. Was tun, wenn die Kanzlei dicht machen muss? […]

E.CONSULT GOES INDONESIA

Im Januar hieß es Abschied nehmen: Dimas Kurniawan, gebürtiger Indonesier, IT-Spezialist und seit langen Jahren Mitarbeiter in unserer Forschungs- und Entwicklungsabteilung, verabschiedete sich – zumindest temporär – in seine Heimat nach Indonesien. Im Gepäck hat er nicht nur den Auftrag Businesskontakte zu Legal Tech Startups zu knüpfen, sondern auch ein großartiges Umwelt-Pionier-Vorhaben: den Aufbau des ersten klimaneutralen Dorfes in Indonesien.  Im Kampf gegen den Klimawandel In einigen Ländern der Welt sind die Auswirkungen des Klimawandels […]

Selbstbewusste Mandanten fordern eine individuelle Behandlung.

Kennen Sie das auch? Ihre Mandanten benötigen „nur mal ganz kurz“ Ihre Meinung – sei es telefonisch, per WhatsApp oder im Büro. Dabei haben viele Mandanten auch schon eine Vordiagnose via Google parat und möchten am liebsten nur noch Ihren juristischen Segen.Im Gegenzug muss eine Kanzlei mehr denn je betriebswirtschaftlich arbeiten. Und das ist nur zu erreichen, wenn standardisierte und digitalisierte Arbeitsabläufe wie ein Uhrwerk abgespult werden.   Transparent, schnell und auf verschiedenen Kanälen   […]

Fortbildung für Anwälte | Aktuelles zu COVInsAG

Online-Seminar an zwei Tagen | getrennt buchbar  Referent: Dr. Andreas Schmidt | Richter beim Insolvenzgericht Hamburg Empfohlen als Fortbildung im Insolvenzrecht über 3 Stunden (pro Seminar) gemäß §15 FAO Fortbildung direkt am Arbeitsplatz spart Zeit und ist stressfrei. Eine Kooperation zwischen e.Consult und dem SaarländischenAnwaltVerein macht es möglich. Das angebotene Online-Seminar entspricht dabei qualitativ einer Präsenzveranstaltung. Herr Dr. Schmidt, Herausgeber des demnächst in 8. Auflage erscheinenden „Hamburger Kommentars zum Insolvenzrecht“, bildet zu folgenden Themen fort: Online-Seminar am […]

Schadenmanagement der Zukunft: Zurich Versicherung beschleunigt Kraftfahrt-Schadenabwicklung für ihre Kunden

Die Zurich Gruppe Deutschland beschleunigt erneut ihr Kfz-Schadenmanagement für Ihre Kunden. Möglich wird dies über eine strategische Partnerschaft mit der Arbeitsgemeinschaft Verkehrsrecht und der e.Consult AG. Zukünftig ist die Versicherung über eine Collaborations-Plattform digital mit allem am Prozess beteiligten Parteien – auch mit traditionellen Gegenspielern, den gegnerischen Rechtsanwälten, vernetzt. „Um auf die sehr unterschiedlichen Bedürfnisse und Erwartungen unserer Kunden vorbereitet zu sein, treiben wir unsere Strategie, die auf Kundenorientierung, Vereinfachung und Innovation basiert, voran“, kommentiert […]